Частное научно-производственное унитарное предприятие «Автоматизированные технологии туризма»
220007, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Суражская, д. 10, оф. 21, т/ф +37517 394-49-11 att.by
Памятка туриста
Общая информация о Беларуси
Подробную информацию о географическом положении, природе, правилах въезда в Республику Беларусь, таможенных правилах, валютном контроле, населении, культуре, языке, транспорте, кухне и многом другом можно найти на интернет-портале Sanatorii.by в разделе Информация о Беларуси
Правила и особенности, которые необходимо учесть при поездке в санаторно-курортное учреждение
Документы, необходимые при заезде в санаторно-курортное учреждение:
- По прибытии в здравницу с заранее приобретенной путевкой Вам следует обратиться к администратору для регистрации. При регистрации предъявите следующие документы: паспорт, путевку (документ, который загружается на страницу заявки после оплаты), санаторно-курортную карту. Для детей до 16 лет: свидетельство о рождении ребенка (паспорт), санаторно-курортную карту (если планируете лечение ребенка), справку об эпидемиологическом окружении.
- При планировании поездки рекомендуем заблаговременно позаботиться о наличии копии паспортов всех участников путешествия, проездных билетов (авиа, ж/д, автобус) и иных документов. Они пригодятся в случае утери оригиналов, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.
Санаторно-курортная карта, выписка из мед. карты (далее мед. документы):
- Назначение лечебных процедур отдыхающим в санаторно-курортных и оздоровительных учреждениях Республики Беларусь осуществляется на основании данных санаторно-курортной карты (СКК), а для граждан Республики Беларусь – формы 1 мед/у-10 «Выписка из медицинских документов». Оформлять мед. документы необходимо в поликлинике по месту жительства.
- В некоторых санаториях, имеющих соответствующую лечебно-диагностическую базу (клинико-биохимическая лаборатория), санаторно-курортную карту можно оформить на месте по приезду за дополнительную плату. Для этого необходимы следующие документы: амбулаторная карта (выписка из амбулаторной карты), результат флюорографии, справка об осмотре гинеколога (для женщин).
- При оформлении СКК в санатории примите во внимание следующее:
- оформление СКК в санатории занимает до 3 дней, в течение которых лечение не будет назначено ввиду отсутствия у врача сведений о состоянии Вашего здоровья;
- в санаториях существуют показания и противопоказания к лечению. Зачастую отдыхающие не в полной мере осведомлены о диагнозе и выбирают лечебный профиль санатория исходя из жалоб и болевых симптомов. Однако эти диагнозы после обследования в самом санатории могут не подтвердиться и лечебные процедуры могут быть не назначены в связи с наличием противопоказаний.
- Медицинский документ должен быть оформлен не ранее, чем за месяц до заезда.
- Санаторно-курортное учреждение, согласно действующему законодательству, вправе отказать в лечении при отсутствии медицинского документа.
- Для составления санаторно-курортной карты необходимо иметь результаты соответствующих исследований и консультаций врачей-специалистов.
Полную информацию о предоставлении санаторно-курортного лечения, а также список необходимых исследований смотрите в разделе Санаторно-курортная карта.
- При приобретении оздоровительных путевок либо СПА-программ, СКК не обязательна. Рекомендуется взять с собой выписку из мед. документов.
Страхование
- В Республике Беларусь введено обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих в Республике Беларусь, на случай оказания скорой и неотложной медицинской помощи государственными лечебно-профилактическими учреждениями при внезапном заболевании или несчастном случае.
- Оформить страховой медицинский полис можно на любом контрольно-пропускном пункте на границах Беларуси, а также в аэропортах и ж/д станциях, где работают отделения белорусских государственных страховых организаций.
- Стоимость страхования зависит от количества дней пребывания и некоторых условий.
- Полис обязательного медицинского страхования не требуется:
- гражданам государств, с которыми действуют международные договоры, регулирующие вопросы оказания бесплатной скорой медицинской помощи (гражданам РФ);
- гражданам государств - участников СНГ, которым скорая медицинская помощь оказывается бесплатно в соответствии с Соглашением об оказании медицинской помощи гражданам государств - участников Содружества Независимых Государств, подписанным в г. Москве 27 марта 1997 года (Армения, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Украина).
- По международной практике путешествий гражданам, не подлежащим обязательному медицинскому страхованию, рекомендуется заключить договор добровольного медицинского страхования. Полис страховой компании предлагает более широкий спектр услуг, чем прописан в соглашении наших стран. Кроме оплаты медицинских расходов, в покрытие входит необходимая в экстренной ситуации медицинская транспортировка застрахованного до места оказания скорой помощи или медицинская эвакуация после оказанной медицинской помощи для дальнейшего лечения в ближайшее медучреждение на территории страны проживания.
Как добраться до санаторно-курортного учреждения
- Проезд до здравницы осуществляется самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что следует самостоятельно ознакомиться и руководствоваться правилами выезда с территории Республики Беларусь и въезда на территорию Республики
Беларусь. В случае возникновения вопросов и сомнений, рекомендуем обратиться за дополнительной консультацией к специалисту по бронированию.
- Для проезда в санаторно-курортное учреждение и обратно выбирайте официальных перевозчиков, имеющих лицензию на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом.
- Для удобства наших клиентов белорусский туроператор Автоматизированные технологии туризма создал систему онлайн-заказа трансфера между городами Беларуси и здравницами, доступную на Интернет-портале www.beltransfer.by.
Что нужно знать о пребывании в санаторно-курортной организации:
- В большинстве санаторно-курортных учреждений отдыхающие оплачивают курортный сбор в размере до 5% от стоимости путевок. Курортный сбор оплачивается по приезду в здравницу.
- В день приезда расселение в номера осуществляется после указанного в путевке расчетного часа.
- Распределение номеров является прерогативой администрации санаторно-курортного учреждения.
- Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации, в случае его утери поставить в известность администрацию.
- По прибытии в санаторно-курортное учреждение необходимо ознакомиться с планом пожарной эвакуации, правилами пользования лифтом и электробытовыми приборами.
- После первичного осмотра лечащим врачом для каждого отдыхающего заполняется история болезни и санаторно-курортная (процедурная) книжка, в которую вносятся назначенные лечебные процедуры.
- В день приезда и отъезда процедуры общего воздействия не назначаются.
- Лечебный комплекс формируется лечащим врачом индивидуально для каждого отдыхающего с учетом основного и сопутствующего заболеваний, в соответствии с утвержденным перечнем процедур, входящих в стоимость путевки. По желанию могут быть назначены дополнительные мед. процедуры за доп. плату.
- По всем вопросам, связанным с лечением, в т.ч. при ухудшении здоровья, необходимо обращаться к лечащему врачу.
- Лечебные процедуры проводятся в соответствии с режимом работы медицинских кабинетов. Для решения возникших вопросов следует обращаться к лечащему врачу, дежурному медперсоналу или к заведующему лечебно-диагностическим отделением.
- Для получения положительных результатов лечения в санаторно-курортном учреждении отдыхающий должен точно выполнять назначения лечащего врача и придерживаться рекомендованного режима. Успех лечения зависит не от количества процедур. Процедуры надо принимать столько, сколько назначил их врач и именно в назначенное время.
- По завершении курса санаторно-курортного лечения пациенту выдается отрывной талон санаторно-курортной карты и санаторно-курортная книжка с данными об обследовании, лечении и его эффективности, рекомендациями лечащего врача, полученными в здравнице.
- При наличии особенностей в рационе питания (диеты, аллергии и т. п.) в первый день пребывания в санаторно-курортном учреждении необходимо обратиться к диетсестре для согласования меню.
- Отдыхающие, прибывшие в санаторно-курортное учреждение с детьми, несут полную ответственность за их действия и безопасность.
- Соблюдение тишины в санаторно-курортном учреждении и на его территории после установленного времени обязательно для всех.
- Курение в санаторно-курортных учреждения разрешается в специально отведенных местах.
- В случае поломки или неисправности сантехнических устройств, электроосвещения и бытовой техники следует обращаться к дежурному администратору.
- Следует бережно относиться к мебели, оборудованию и другим предметам в здравнице. Отдыхающий несет материальную ответственность за ущерб, причиненный санаторно-курортному учреждению.
- Администрация санаторно-курортного учреждения не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
Отдыхающим запрещается:
- нарушать правила пожарной безопасности, нарушать правила пользования электробытовыми приборами;
- грубо обращаться с обслуживающим персоналом и другими отдыхающими;
- выносить из столовой пищу, посуду и приборы;
- хранить в комнатах продукты питания в случае отсутствия холодильника;
- курить в помещениях и вне специально отведенных для курения мест;
- появляться в санаторно-курортном учреждении в нетрезвом состоянии;
- появляться в общественных местах (столовая, клуб, библиотека) в купальных костюмах, пижамах, халатах.
Что сделать по возвращении из санатория:
Поделиться впечатлением об отдыхе:
- заполнить анкету на странице Вашей заявки
- оставить отзыв на Google или Яндекс
Консульское управление министерства иностранных дел РБ: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 37А, телефон: +375 17 379 06 65, факс: +375 17 379 00 63.
Телефоны экстренной помощи в РБ: МЧС – 101, милиция – 102, скорая медицинская помощь – 103, аварийная служба газа – 104.
Для получения дополнительной информации или в случае возникновения непредвиденных ситуаций оставьте сообщение на странице Вашей заявки либо свяжитесь с сотрудником нашего предприятия по многоканальному телефону +37517 394-49-11 либо с помощью мобильных приложений WhatsApp, Skype, Telegram по номеру +37529-768-30-00.
Приятного Вам путешествия!